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测试任务管理

1、优化业务流程
2、改变业务驱动方式
3、提升业务敏捷性
4、基于算法的自动化任务排程
5、多人协作
6、送样流程、抽采样流程、现场检测流程、项目制流程

产品介绍
测试任务管理模块:

       牵翼云拥有检测流程再造及可视化编辑的特点,可根据实验室实际情况自由进行流程的配置。牵翼云提供6大类检测模型,涵盖送样检测模型、采样检测模型、现场检测模型、资料鉴定模型、分包测试模型、项目管理模型。基本能满足各类实验室的检测需求。


功能描述:
  1. 任务配置
  2. 任务属性
  3. 任务状态
  4. 测试流程
  5. 任务安排
  6. 任务排程
  7. 任务变更
  8. 任务提醒
  9. 任务查询
  10. 任务统计

一、任务配置
1、角色与权限
a)角色是权限分配的单位与载体。通过对角色分配访问权限控制,然后对用户或者用户组分派角色来实现用户的访问权限控制。
b)系统中根据能力范围,来控制该角色的操作范围。比如给某个员工赋予了检验人员这个具体角色,而他匹配的是17020的业务能力,该员工登录系统之后,展现给他的任务就是17020的测试任务。
2、试验大纲

a)基础项目管理
检测中心的测试项目分为17025体系、17020体系、非体系这三类。每一项基础测试项目,除了有基础的编号、一级分类、二级分类、中文名称、英文名称之外,都设定了该项目完成的服务周期、单价、价格模型以及关联信息。

b)原始单据模板管理
基础项目关联的原始单据,可以在原始单据模板管理中进行新增、删除、查看、修改的操作。

c)项目结论默认值配置
在项目结论默认值配置中,首先通过项目分类、项目选择来选定某个项目,然后完成项目结论(中文)、项目结论(英文)、排序号、是否默认等信息的新增和修改操作。

d)项目判定标准
可以对项目判定标准进行基础设定。
3、任务显示配置
任务显示配置是对显示给系统使用人员的任务名称、任务编号、任务类型和任务提前显示天数进行基础配置。

二、任务属性

任务类型主要分为两种,一种是个人任务,一种是角色任务。

三、任务状态

任务状态主要有以下几种:已办任务、待办任务、超期任务、暂停任务、终止任务、加急任务、关联委托任务、异常任务等。

四、测试流程

检测中心的任务流转的流程,可以提炼为6种模型,分别是送样检测模型、采样检测模型、现场检测模型、资料鉴定模型、分包测试模型、项目管理模型。

五、任务安排

a)制定任务流转单
任务流转的主要模式有两种,一是认领任务模式,一种是分配任务模式。流转单的制定主要针对的是分配任务模式。
b)认领任务
认领任务类型的委托单,流转单制定环节可以由系统自动完成,但是任务的流转信息的要求与分配任务模式下是基本一致的。
认领任务的模式可以与系统自动分配相结合起来,建立兜底机制,避免有任务长时间无人认领的情况。

c)分配任务
系统中涉及的任务分配方式有两种,手动分配人员和系统自动分配。在实际分配任务的过程中,需要将二者结合起来,不仅提高任务分配的效率,同时兼顾人员自主的灵活性。
d)主要流程节点的记录
在任务流转单形成时,自动附上在不同节点进行流转的信息。
e)样品流
样品流包括样品的分样信息和流转信息。
f)加试/更改项目工作流记录
加试/更改项目在测试中也会经常出现,也是任务流转单的重要一部分。不仅需要有加试/更改项目的发起点,同时还需要有效记录加试/更改项目的流转信息。

六、任务排程

任务排程是对测试任务进行流转制定、任务分配、任务认领、节点记录的操作。排程应提供如下功能:
实现以计划为核心的检测日程管理,将订单作为主要排程的对象,将订单展开成工作排到具体的设备上,产生详细的测试计划和物资耗材计划,将检测人员按照其授权范围,分配到合适的设备上开展工作。从而为实验室提供智能化决策支持,提高实验室快速响应能力,合理安排检测资源,提升按期交付率:

a)一键式的快速计划排程
b)快速准确答复完成日期
c)测试任务有序安排
d)快速处理异常情况,缩短交货周期(紧急插单、库存异常、设备故障、)
e)多种物料替代方式,降低库存(可选)
f)试剂耗材异常预警,快速决策(可选)
g)供应商物料快速响应,协同测试(可选)
实验室接受测试委托后,由主任对检测资源进行评估,确定订单是否能在交货期内完成,通过任务排程功能,录入预设的测试周期、设备资源、人力资源、耗材需求等因素,综合考虑物料及产能等各种制约因素,快速地给出具体的计划完成时间,帮助实验室管理人员及相关部门快速完成对客户委托的交期答复。



图 任务排程结果示意图
 
通过修改委托的优先级,应对紧急插单、计划更改等情况,保证测试机计划的时效性。运行系统一键排程算法,系统快速自动生成调整过的进展状况以及追加的新计划。
 

图 临时插单示意图
 
系统运算后,支持生成生成按照订单甘特图、设备排程甘特图,以及设备负荷图。
 

图 任务排程订单甘特图


图 任务排程设备甘特图


图 任务排程设备负荷图
 
七、任务变更
任务变更的情况分为:任务代办、任务回退、任务改派、任务暂停、任务终止。

八、任务提醒

a)任务周期的界定
任务周期的界定,对于任务的有效提醒,以及统计人员完成某项任务的考核,是非常重要的。

b)任务提醒机制
任务提醒机制:任务提醒的时间点、任务提醒的方式。
任务提醒的时间点是在任务周期界定的基础上,加上提前量,作任务提醒。
任务提醒的方式:主要是任务置顶、任务弹窗、任务标红警示等。


九、任务查询
可以从四个方面形成任务的查询条件,分别是委托信息、样品信息、测试项目信息和时间信息。
在任务查询时,存在的匹配方式有短语匹配、精确匹配、广泛匹配和否定匹配这几种。

十、任务统计

在测试管理中心,任务统计的角度是多维度的。不同的角色,都或多或少需要统计的功能。有任务汇总、完成任务统计、接收任务统计、累计完成统计、超期任务统计、差错率统计等。
a)工作量统计
b)完成情况统计
c)进行中任务统计
d)差错任务统计
e)超期统计
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